Los presentes Términos de Servicio regulan la relación entre el cliente y Hogar Resuelto respecto a los pedidos realizados en nuestra tienda bajo el modelo de pago contra entrega.

Modelo de pago contra entrega

En Hogar Resuelto operamos bajo el modelo de contra entrega: el cliente paga el valor del producto en efectivo, en el momento en que lo recibe. No se requiere pago anticipado ni datos de tarjetas.

Pedidos

Al realizar un pedido, confirmas que los datos de entrega proporcionados son correctos y completos. Nos reservamos el derecho de confirmar el pedido mediante llamada, mensaje o WhatsApp antes del despacho.

Precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen el valor final a pagar al recibir. La disponibilidad de los productos puede variar; en caso de que un producto no esté disponible, te lo informaremos y coordinaremos una solución.

Entregas

Realizamos entregas en todo el territorio nacional dentro de nuestra cobertura. Los tiempos y condiciones se detallan en nuestra Política de Envío.

Devoluciones y garantía

Ofrecemos garantía de satisfacción de 30 días. Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Reembolso.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbenos a contacto@hogarresuelto.co.

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