En Hogar Resuelto respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido, recopilamos los datos necesarios para procesarlo y entregarlo: nombre, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico. No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, ya que operamos bajo el modelo de pago contra entrega.

Uso de la información

Utilizamos tus datos únicamente para procesar y despachar tu pedido, coordinar la entrega, brindarte atención al cliente y gestionar devoluciones o garantías cuando corresponda.

Protección de tus datos

Tratamos tu información con confidencialidad y aplicamos medidas razonables para protegerla. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Terceros necesarios para la operación

Compartimos únicamente los datos indispensables con las transportadoras encargadas de entregar tu pedido, con el único fin de completar la entrega.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos a contacto@hogarresuelto.co.

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